Política de Privacidad
En Unlike Bikes, nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tu información personal de manera responsable. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible:
- Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección cuando realizas una consulta o compra.
- Información de Navegación: Datos sobre cómo utilizas nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas y tiempo de permanencia.
- Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y configuración del dispositivo.
- Cookies: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y recordar tus preferencias.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Procesar tus consultas y solicitudes de servicio
- Comunicarnos contigo sobre nuestros productos y servicios
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Enviarte información promocional (solo con tu consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias
- Proteger nuestros derechos y prevenir actividades fraudulentas
Importante
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.
3. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando nos das permiso explícito para procesar tu información
- Ejecución de Contrato: Para cumplir con los servicios que solicitas
- Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
- Obligación Legal: Para cumplir con requisitos legales aplicables
4. Compartir Información con Terceros
Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias limitadas:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
- Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de otros
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos (previa notificación)
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra:
- Acceso no autorizado
- Alteración, divulgación o destrucción
- Pérdida accidental
- Procesamiento ilegal
Utilizamos encriptación SSL para proteger los datos transmitidos entre tu dispositivo y nuestros servidores.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política, o según lo requerido por ley. Los criterios para determinar los períodos de retención incluyen:
- El propósito para el cual recopilamos la información
- Requisitos legales y reglamentarios
- Necesidades operativas del negocio
- Resolución de disputas y cumplimiento de acuerdos
7. Tus Derechos
Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Limitación: Restringir el procesamiento de tu información
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
- Revocación: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Recordar tus preferencias y configuraciones
- Analizar el tráfico y uso del sitio web
- Personalizar tu experiencia de navegación
- Proporcionar funcionalidades de redes sociales
Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
10. Transferencias Internacionales
Si transferimos tu información personal fuera de Argentina, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información, incluyendo decisiones de adecuación, cláusulas contractuales estándar u otras medidas de protección aprobadas.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Publicación de la política actualizada en nuestro sitio web
- Envío de notificación por correo electrónico
- Aviso prominente en nuestro sitio web
Contacto para Temas de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
Email: [email protected]
Teléfono: +54 11 4813-9981
Dirección: Av. Las Heras 1450, Buenos Aires, C1018
12. Autoridad de Control
Si consideras que el procesamiento de tus datos personales no cumple con la legislación aplicable, tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de Argentina.
Última actualización: 15 de marzo de 2024
Esta política es efectiva a partir de la fecha indicada arriba.